ISO(International Organization for Standardization)國際標準組織於1946年成立於瑞士日內瓦,代表

 

 

會員國家建立各類國際標準,是一個遍及全世界國際標準機構,至今會員以超過137個會員國。

 

 

自1987年首版標準發行開始至今,ISO 9000標準業已成為國際間超過150個國家或地區350,000個企業

 

 

品質管理系統及認證的基準。

 
ISO 9000 品質管理的八大基本原則:

 

1. ...  顧  客  導  向                

5. ...  系  統  方  法  管  理

 

2. ...  領  導  統  御

6. ...  持  續  改  善

3. ...  全  員  參  與

7. ...  決  策  根  據  事  實

4. ...  過  程  方  法

8. ...  與  供  應  商  互  利  關  係

ISO 9000 品質管理流程方法模式 :